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Net-a-Porter中文官网退换货政策及流程介绍

? ? ?Net-a-Porter是全球知名的奢侈品电商网站,在全球很多国家和地区都上线有官方站点,有人问Net-a-Porter中国官网可以退货吗?Net-a-Porter中国官网如何退货,本文就详细介绍一下Net-a-Porter中文官网退换货政策及流程,一起来看一下!

? ? 1、关于换货

? ? 目前Net-a-Porter在中国官网仅支持退货重拍,如需要换货,要办理退货后重新订购所需的商品,实现换货。

? ? 2、关于退货

? ? ①自签收商品后的七日内,可以按照本“退货与换货”条款申请退货。

? ? ②退货申请需在签收商品后的 7 日内提出。退货商品必须保持出售时的完好状态,且不影响二次销售,商品须完全未被使用、穿戴、洗涤。包装及配件(如防穿戴标签/防穿戴贴、小黑盒、品牌包装、防尘袋、吊牌、商品标签、质保卡、合格证等)保持完好,所有吊牌需保持完整。如申请退货,请将退货商品、相关配件(包含品牌包装、表盒等)、发货清单、小黑盒、赠品(如有)、发票(如有)一并寄回。??

? ? 3、退货流程

? ?1) 登录Net-a-Porter帐户,在“我的订单”下,选择包含所需退还商品的订单。

? ?2) 单击”申请售后”按钮,选择”退货退款”。

? ? 3) 选择欲退货的商品和退货原因,提交申请。

? ? 4) Net-a-Porter网站和应用程序同意退货后,将发送手机推送或短信通知您。

? ? 5) 登陆Net-a-Porter网站和应用程序填写取件日期和时间,快递公司将上门取件。

? ? 6) Net-a-Porter收到商品并验货通过后,将退款至您订单支付的账户。

? ? ?按照本条款完成退货流程后,Net-a-Porter将安排快递公司上门收取包裹。如果自行将商品寄回给Net-a-Porter,Net-a-Porter不承担运费。如您自行寄回商品时选择快递到付,Net-a-Porter有权拒收,或从退款中扣除 50 元快递费。

? ? 今天的话题就先说到这里,其他关于Net-a-Porter网站的问题大家可以添加拔草哦小编微信一起讨论,更多关于Net-a-Porter官网优惠折扣信息,大家可以关注拔草哦网站更新,祝您海淘愉快!

引申阅读:

Net a Porter海淘攻略

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