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Cettire海淘下单不发货解决办法

? Cettire是澳洲最大的时尚奢侈品平台,出售来自世界各地的众多知名品牌,汇集全球超过180个品牌设计师的男女品牌。有朋友反映,Cettire海淘下单不发货怎么解决?一起看看吧~

? Cettire发货时间

Cettire下单后3-7天可以发货,大家可以多多关注官网的订单状态。但毕竟是国际运输,在国际运输途中可能会有一些特殊原因导致包裹寄送延误,比如航空公司延误、包裹重量过重,或者海关清关程序慢等,从而导致发货慢。

? 如果在Cettire官网下单后,遇到迟迟不发货的情况,大家可以联系客服进行催单或取消订单。

? Cettire订单查询介绍

1、官网查询

? 登录Cettire官网账号,可以看到你购买的订单,一般购买的订单里就会有显示你的购买详情及物流跟踪信息等。

2、邮件查询

? 通过邮件查询你的订单状态,一般下单成功后会给你发一封订单确认邮件,订单确认邮件里有你购买的产品明细,订单编号等。

? 发货后,你也会收到一封发货邮件,发货邮件里有物流单号及跟踪物流信息,通过这个邮件你就可以查询你的订单状态了。

3、联系客服查询

?如果在Cettire下单后订单一直显示未发货,可以联系客服咨询具体情况,客服邮箱:customerservice@cettire.com

? Cettire如何取消订单?

1、Cettire只有商品未发货并且尚在下单24小时内的可以取消订单并退款,任何24小时以上的订单取消请求会追加25美元退费。

2、如果货物已经发出,订单则不能取消,但可以拒绝或退回。

? 今天的话题小编就分享这些,其他疑问可以添加下方微信一起交流,更多海淘优惠折扣尽在拔草哦,祝大家海淘愉快!

引申阅读:

Cettire澳洲官网海淘攻略

luisaviaroma海淘攻略

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