近日，花费者杨密斯在某团购网站购买一件连衣裙给孩子穿，谁知穿裙子的当天就产生了破损，杨密斯认为裙子的质量有问题，而团购网站称已经穿了的衣服不克不及退换货。
昨日，杨密斯对其团购商品的网站进行投诉，称她是年腋荷琐综合性团购导航网站上搜刮到这件连衣裙的，点击商品后就跳转到某团购网站上。杨密斯认为格式合适，下单购买收到后就给孩子试穿，衣服也比较称身。但孩子只穿了一天，衣服两侧就开线，裂开了大年夜口儿。杨密斯认为，衣服穿一天就成了如许，肯定是质量问题，拨打团购网站欲望获得退换，但客服人员表示，杨密斯收货时确认衣服是无缺的，就解释衣服质量没有问题，上身穿后破坏，只能由花费者本身负责。
出现质量问题的团购服装
杨密斯说，这是她第一次测验测验应用团购网站购物，如不雅应用传统购物方法，根据以往经验，在商场等实体商号购买，出现了如许的问题，商家是必定要负责退换的。记者接到投诉后，与该团购网站进行沟通，网站客服人员称，不克不及肯定衣服是否因为欠妥的穿戴方法而造成破坏，并且网站也与服装供货商进行了沟通，但供货商称衣服质量没问题，不合意退款或换货，他们也没办法。
记者与12315取得接洽，工作人员表示，因为该网站是一家在西安注册挂号的网站，天津工商部分并不具备管辖该地企业的权限，是以花费者只能与本地工商部分取得进一步接洽来解决。