? ? 京东与爱回收进行合作，是为了将进一步提倡保护环境，一起开展电子设备的回收工作，很多朋友都会将自己的闲置不用的手机卖给京东，有人在京东上下单了回收电子产品想取消不知道怎么处理，那么京东爱回收订单如何取消呢？

京东爱回收取消订单及退费标准

? ? 1、用户在物品回收最终成交前，可以随时取消订单。但如果交易成功，将无法取消交易或更改付款方式。

? ? 2、用户取消订单，爱回收会在2个工作日内为用户退回物品，并承担所有的快递费用。

? ? 3、若用户设备为山寨机、高仿机或已设置为“丢失模式”，发货运费、退回运费由用户自行承担。如用户设备已设置密码，但无法提供，退回产生的运费需由用户承担。

? ? 4、使用EMS平邮运费、京东保价费、包装费，此部分费用由用户自理。

? ? 5、若用户选择货到付款的发货方式，笔记本、无人机运费爱回收最高承担40元;其它物品如手机、平板等运费爱回收最高承担25元。用户支付运费的，爱回收最高承担12元。保价费、包装费、超出爱回收最高承担运费部分需用户承担。

京东爱回收订单取消办法

? ? 手机端后台客服是自动回复是取消不了的，电话也是打不通的，有时候手机上点开订单也有取消按钮，但经常没有，这就需要在pc端联络在线客服，步骤如下：

? ? 1、进入客服页面，可以看到在线客服咨询功能；

? ? 2、选择在线客服取消订单（人工客服）；

? ? 3、输入手机号或者8位订单号；

? ? 4、取消成功；

? ? 5、再查询订单就已经是取消的状态；

? ??关于今天的话题小编就分享这些，其他疑问你可以添加下方微信一起交流哦，更多福利优惠尽在拔草哦！

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